（一）遭遇危机，我应该怎么办？

如果觉察自己有心理危机，要做到以下方面。

（1）不要等待，主动寻求帮助。

（2）要相信会有人愿意帮助你，但是你得将自己的困难和痛苦如实告诉你信任的人，否则他们对此一无所知。

（3）如果你的倾诉对象不知道如何帮助你，可以向学校的心理咨询中心寻求帮助（广东华夏技工学校心理咨询预约电话，0719-87865616）。

（4）如果不愿你的隐私被暴露，可以通过电话向心理老师求助，并可向校外的心理热线或心理咨询人员寻求帮助（全国免费心理危机干预热线：800-8101117，手机、IP、分机电话用户，010-82951332；武汉市精神卫生中心热线，027-85844666；中德医院热线，027-82873335；湖北省精神卫生中心热线，027-88072022；湖北春雨热线，027-67868152／67868156）。

（5）有时为找到一个真正能帮助你的人，需要求助几个不同的人或机构，你应坚持下去，提供帮助的人一定会出现。

（6）解决心理危机通常需要一个过程，可能你需要反复多次约见咨询人员或心理医生。

（7）如果医生开药，应按医嘱坚持服用。

（8）避免用酒精、药物或毒品麻痹你的痛苦。

（9）不要冲动行事，强烈的痛苦可能使你更难做出合理的决定。

（二）身边同学遭遇危机，我应该怎么办？

如果发觉身边同学处在危机状态，我们应该这样做。

（1）向他（她）表达你的关心。询问他（她）目前的困难，以及困难带来的影响。

（2）多听少说，尤其不要说教。给他们一定的时间说出内心的感受和担忧。

（3）提问时使用开放式问题，如发生了什么？感觉怎么样？要有耐心，不要因为他（她）不容易与你交谈就轻言放弃。有时沉默以后会出现重要的信息，有时当事人很伤心、痛苦的时候，你什么都不用说，静静地坐在他（她）身边本身就传递了一种支持，陪伴是有力量的。

（4）要允许流泪，允许他（她）表达，不要担心他（她）会出现强烈的情绪反应，如果真的出现反而是好事。即便是嚎啕大哭也没关系，充分释放后就会感到痛快和轻松，所以你不要担心。此时千万不要对他（她）说不要哭，哭是一种治疗手段，哭能减轻压力。

（5）不要批评指责，要学着接纳。这时候不要试图去改变对方内心的感受，不要试图改变对方的观点，千万不要与他（她）争论。

（6）给予希望。让他（她）知道目前面临的困境是暂时的，能够有所改变的，不是完全无能为力的。

（7）在谈话结束时，要鼓励他（她）再次讨论、交流。如说今天我们谈到这里，下个礼拜或者明天的这个时候我们俩再见面，可以吗？一定要得到他（她）的同意“可以”，这样可以让他知道你的关怀是持续的。

（8）要有耐心。不要因为他（她）不太容易与你交谈就轻言放弃，允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。

（9）如果你认为他需要专业的帮助，要给他（她）提供这方面的信息。

（10）应预想到他（她）会拒绝你所提供的帮助。有心理危机的人有时因难以承认（她）无法处理的问题而加以否认，不要错误地认为（她）的拒绝是对你本人的反感。

（11）如果发现一个人想自杀，一定不能让他独处，请立即报告老师或相关人员。