高铁乘务员（餐服）招聘简章

一、公司简介
广州动车组餐饮有限公司是中国铁路第一家引进航空化服务模式的专业餐饮公司。2007年4月18日正式开始保障广深线动车组餐饮服务工作，2009年正式组建公司。
公司先后承接保障广深线、广潮线、杭深线（厦深）、京广高铁、沪昆高铁、南广线、贵广线、沪广线、西广线、成广线、广深港高铁等数十条高铁线路的餐饮业务，业务范围覆盖广东、广西、贵州、湖南、江西、福建、湖北、浙江、北京、上海、江苏、安徽、陕西、成都、重庆、云南、甘肃等二十多个省市。目前设有广州南、长沙南、深圳北、广州东、佛山西、潮汕等六个基地，员工队伍规模三千人。
公司本着“以人为本，旅客至上”的原则，以优质服务作为核心竞争力，充分发挥铁路和航空服务的优势，并根据铁路实际运营情况，制定了一套适合高铁餐饮运营发展的管理标准和体系流程，通过了ISO9001:2015质量管理体系认证。经过10多年的生产经营与发展壮大，广州动车组餐饮有限公司已打下了坚实基础，并积累了丰富的高铁餐饮运营管理经验，取得了社会效益和经济效益双丰收，当前，正在深化改革和创新发展，努力打造全国高铁餐饮企业标杆。
二、招聘职位
1．餐饮乘务员
1.1 岗位职责
◆ 负责当次列车餐饮服务、商品销售，配合餐饮乘务长开展各项工作；
◆ 协助组长与运送员进行售卖商品的交接，服从组长对车上工作任务的调配、服务指导；
◆ 负责当次列车旅客服务工作，进行餐车销售或推车销售等其他销售模式。随时留意旅客的动态需求，主动为旅客提供周到细节的服务，并向组长或当班列车长汇报在服务工作的各类事项；
◆ 负责配合组长对车上服务用具的整理、清洁、登记、回收，并配合组长整理列车折返及运行中餐车卫生；
◆ 参与组长组织的出退乘会议。
1.2 岗位排班
根据列车运行时刻表安排上班时间上二休一、上二休二，上三休二等等。
1.3 薪资结构
采用底薪+提成结构，试用期2个月，首月工资为当地最底工资标准，第二个月工资为（当地最低工资标准+提成）*80%，转正后工资平均每月在5000-8000元左右，优秀者可达15000元以上。
1.4 福利
入职签订劳动合同，购买社保（五险），另公司提供工作餐，法定节假日加班按法律规定核算加班工资。
1.5 招聘条件
年龄要求：18周岁以上。
学历要求：中专以上学历。
身高外形：女性身高要求160cm-172cm，容貌端庄清秀，有亲和力；男性身高要求170cm-182cm，体形匀称，五官端正。
素质要求：乐观积极，服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法；具有团队精神，责任心强，吃苦耐劳，身体健康。
其他要求：须接种完新冠疫苗加强针。
三、员工职业生涯规划
员工入职公司后，可根据工作表现及考核结果，晋升为乘务长、班长、主管、队长、副经理、经理等管理岗位。
四、其它事项
1．面试时需携带材料
⑴ 身份证原件、复印件；
⑵ 1寸白底彩色照片2张（图像未经技术处理）、黑色签字笔（非圆珠笔）；
⑶ 英语等级证书（已经取得者提供）；
⑷ 在校生携带学校开具的在校证明原件；毕业生携带毕业证原件及复印件。
2．面试仪容及着装要求
⑴ 面试期间不允许化浓妆，不允许佩戴假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，不允许穿着连裤袜、长筒袜；
⑵ 女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋；
⑶ 男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头。
3．新员工培训
广州动车组餐饮有限公司将对终审面试合格人员进行为期近半个月的新员工培训。
4. 声明
广州动车组餐饮有限公司要求应聘者之间公平、公开竞争，在招聘过程中未以我司的名义收取任何形式的介绍费、活动费、中介费、培训费等，如遇到以我司名义要求支付其他费用的要求，请广大应聘者提高警惕。
5. 特别提示
⑴ 招聘期间请应聘人员保持手机畅通；
⑵ 面试考核采取单项淘汰制，我司对面试考核结果不予解释；
⑶ 如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格并在我司人才库中列入不诚信名单，禁止参加任何我司招聘活动，在此过程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人承担！